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Entendendo o consumidor

Vídeo produzido pela Harvard Business School com o professor emérito Gerald Zaltman.
Zaltman fala sobre como pensa o consumidor e sobre o conceito de metáfora profunda.
O vídeo tem 14min e, sem dúvida, vale a pena assistir:


"Understanding your costumers' Minds"


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1 comentários:

At 10 de outubro de 2008 10:50 cris said...

Rodrigo, se que estou devendo, mas pro final de semana terei tempo, aí mando o texto tá?
E obrigada pela dica do fondue!

 

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